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Time Savings
When you automate your shipping process, you can save a great deal of time. Automation eliminates the need to manually track orders, package items, and process payments. This eliminates a lot of paperwork and allows you to focus on other tasks. Automation also speeds up the entire process, allowing you to get orders out faster and reduce customer wait times.
Accuracy
Automation also helps to improve accuracy when it comes to shipping orders. Automated systems can track orders accurately, helping to reduce errors and ensure that orders arrive on time. Automation also helps to ensure that orders are packaged properly and shipped to the correct address. This can help to minimize customer frustration and build trust with your customers.
Cost Savings
Automating the shipping process can also help to reduce costs. Automated systems can help to reduce labor costs by eliminating the need for manual labor. Automation can also help to reduce shipping costs by streamlining the packaging process. Automation can help to reduce overhead costs, such as the cost of paper and ink needed to print shipping labels.
Improved Customer Service
Using an automated shipping process can also help to improve customer service. Automation can help to reduce customer wait times, as orders can be processed and shipped faster. Automation can also help to reduce errors, which can help to improve customer satisfaction. Automation can also help to make it easier for customers to track their orders, giving them peace of mind that their order has been shipped and is on its way.
Conclusion
Automating your shipping process can provide a number of benefits for your business. Automation can help to save time, reduce costs, improve accuracy, and improve customer service. Automation can also help to streamline the entire process, eliminating the need for manual labor and allowing you to focus on other tasks. If your business relies heavily on shipping out products or services, automating the shipping process can be a great way to improve efficiency and productivity.
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The Pros
1. Cost Savings: One of the biggest advantages of using a third-party shipping service is that it can save you money. Outsourcing your shipping needs to a third party can help you reduce your overhead costs, such as labor, shipping materials, and postage.
2. Time Savings: Outsourcing your shipping needs can also save you time. With a third-party shipping service, you don’t have to worry about packing orders, creating labels, and dealing with customer service issues. The third-party provider handles all of that, so you can focus on other aspects of your business.
3. Access to Expertise: When you use a third-party shipping service, you also get access to their expertise. Many third-party shipping services offer customer service, tracking and reporting, and other tools that can help you run your business more efficiently.
The Cons
1. Loss of Control: One potential downside of using a third-party shipping service is that you lose some control over the process. You have to rely on the third-party provider to handle orders, pack shipments, and provide customer service.
2. Limited Options: Another potential drawback of using a third-party shipping service is that you may have limited options. Not all third-party providers offer the same services or access to the same carriers. So, you may not have access to the services you need.
3. Increased Risk: Finally, outsourcing your shipping needs to a third party can also increase your risk. If the third-party provider makes a mistake, you could be liable for the consequences.
Overall, using a third-party shipping service can be a great way to save time and money. But it’s important to weigh the pros and cons carefully before making a decision. Make sure to do your research and find a provider that offers the services you need and delivers the quality you expect.
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1. Analyze Your Current Shipping Costs
The first step in reducing your shipping costs is to analyze your current shipping costs. Take a detailed look at the type of shipping services you use, the number of packages you ship, and the size and weight of your products. This will help you determine which shipping services you should use and how much you should be paying.
2. Shop Around for Lower Rates
Once you have a good understanding of your shipping needs, it’s time to shop around for lower rates. Look for discounts and negotiate rates with different carriers. You may be able to save money by using a different carrier or by signing up for a volume discount.
3. Take Advantage of Automation
Automation can save you time and money. Look for automated solutions that streamline the shipping process and reduce the need for manual data entry. Automated shipping software can help you compare rates, track shipments, and generate labels.
4. Use Flat Rate Boxes
Whenever possible, use flat rate boxes from the carrier of your choice. Flat rate boxes are designed to fit more items, so you can save money by packing more products in fewer boxes. This is a great way to reduce your shipping costs and keep your customers happy.
5. Offer Free Shipping
Customers love free shipping, and offering free shipping can be a great way to reduce your shipping costs. You can offer free shipping on orders over a certain amount or offer free shipping on all orders. This can help you save money on shipping while also increasing customer loyalty.
Conclusion
Reducing your shipping costs is essential for a successful online business. With effective planning, you can significantly reduce your shipping costs and keep your customers happy. Analyze your current shipping costs, shop around for lower rates, take advantage of automation, use flat rate boxes, and offer free shipping to reduce your shipping costs and keep your business profitable.
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]]>The post How to Choose the Right Shipping Option for Your Business appeared first on Ship2eu.
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Choosing the Right Courier
The first step in choosing the right shipping option is to select the right courier. There are a variety of couriers to choose from, so it’s important to do your research and find the one that best suits your needs. Consider factors like cost, reliability, and customer service when evaluating couriers. Additionally, consider any special services they offer, like tracking, insurance, and delivery guarantees.
Analyzing Delivery Times
Another factor to consider when choosing a shipping option is delivery time. To ensure your customers receive their packages in a timely manner, it’s important to select a courier that can guarantee quick delivery. It’s also important to consider the cost of expedited delivery, as it can be more expensive than slower shipping options.
Incorporating Automation
Technology can also play a key role in selecting the right shipping option. Many couriers now offer automated solutions that make it easier to manage shipping operations. Automation can help streamline the shipping process, saving you time and money. It can also help you ensure packages are delivered on time and help you keep track of shipments.
Considering Packaging
The packaging used to ship products is also an important factor to consider. Packaging should be sturdy enough to protect the products during shipping, yet light enough to keep shipping costs low. Additionally, if you are selling fragile items, you may want to invest in additional packaging to ensure they arrive safely.
Conclusion
Choosing the right shipping option is an essential part of running a successful business. By considering factors like delivery time, cost, and customer service, you can find the shipping option that best suits your business’s needs. Additionally, incorporating automation and investing in the appropriate packaging can help you save time and money. With the right shipping strategy in place, you can ensure your customers have a positive experience with your business.
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1. Use the Right Shipping Software
One of the most important steps you can take to ensure efficient shipping is to use the right shipping software. This software will allow you to easily create, print and track labels for your shipments, and it will also provide you with real-time tracking data so you can monitor the progress of your orders. There are many different shipping software options available, and it is important to find one that meets your specific needs.
2. Streamline Your Packaging Process
Another important element of efficient shipping is streamlining your packaging process. You should aim to create a system that is efficient and cost-effective, so you can get orders out the door quickly and without wasting resources. Consider investing in pre-packaged shipping kits and labels, as well as other materials that can help you speed up the process.
3. Utilize Automation
Automation is a powerful tool that can help you streamline your shipping process and save time and money. By automating mundane tasks like printing labels, tracking orders and generating reports, you can significantly reduce the amount of time you spend on shipping.
4. Leverage Technology
Technology can help you in many ways when it comes to shipping. From automatically calculating shipping costs to providing real-time tracking data, technology can help you save time and money. Consider investing in a shipping platform that integrates with your ecommerce store and offers a range of features to help you manage your shipping more efficiently.
5. Partner with a Shipping Provider
Finally, it is important to partner with a reliable shipping provider. A good shipping provider will help you save time and money by providing competitive rates, tracking data and other features. Make sure to do your research and find a provider that meets your needs.
Conclusion
Shipping is an essential part of any ecommerce business, and it is important to ensure that your process is as efficient as possible. By following these tips, you can streamline your shipping process and save time and money. From using the right shipping software to leveraging technology, these tips can help you improve your shipping efficiency and keep your customers happy.
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]]>The post 10 Methodes De Rationaliser Votre Processus D’ E-commerce De Bout En Bout appeared first on Ship2eu.
]]>Votre processus d’ E-Commerce de bout en bout comprend toutes les étapes depuis le moment où votre client passe une commande jusqu’à ce que cette commande soit livrée. La recherche d’efficacité peut améliorer l’expérience client, réduire les coûts d’ exécution du E-Commerce et augmenter les marges bénéficiaires. La rationalisation des processus d’E-Commerce de bout en bout peut inclure des changements internes et l’externalisation pour tirer parti de l’expertise des processus.
Cet article décrit 10 methodes de restructurer et de simplifier votre flux de processus pour soutenir la croissance de votre entreprise.
Premiers pas : tracer votre flux de processus d' E-Commerce de bout en bout
La première étape pour rationaliser votre processus de bout en bout consiste à tracer les étapes de votre flux actuel et les outils que vous utilisez.
Commencez par le paiement, en examinant le processus de paiement, les méthodes de paiement et le logiciel de reciblage pour les paniers abandonnés. Le processus de paiement doit se dérouler de manière transparente via votre plate-forme d’ E-Commerce ou ERP jusqu’à votre entrepôt de traitement des commandes ou 3PL.
Dans l’entrepôt de traitement des commandes, les processus de E-Commerce incluent la gestion des stocks , les méthodes de liste de sélection , l’expédition et les retours.
10 conseils pour rationaliser votre processus d' E-Commerce de bout en bout
L’amélioration de votre flux de processus est un projet continu. Prévoyez de réévaluer régulièrement votre processus d’ E-Commerce de bout en bout pour vous assurer que votre logiciel est à jour et que le traitement des commandes se déroule sans heurts. Voici 10 conseils pour vous lancer.
Assurez-vous que le paiement sur votre site Web d' E-Commerce est convivial pour l'expérience utilisateur
L’expérience utilisateur à la caisse est essentielle. Faites appel à des logiciels et à l’automatisation pour en faire plus afin que les clients puissent effectuer des achats en aussi peu de clics que possible.
Voici quelques éléments à inclure dans votre bilan de caisse régulier :
- Est-il facile de naviguer vers et depuis votre panier ?
- Avez-vous donné aux clients des options pour faciliter le processus ? Cela peut inclure la connexion sociale, le remplissage automatique des informations d’adresse pour les clients qui reviennent et les options de paiement des invités.
- Les boutons permettant de passer à l’étape suivante lors du paiement ressortent-ils visuellement ? Et, s’il manque un champ, assurez-vous que le client sache clairement quelles informations il doit ajouter. Incluez également un bouton de retour afin qu’ils puissent modifier, mais n’offrent que la navigation dans le flux de processus de paiement.
- Proposez-vous les options de paiement que vos clients souhaitent et attendent ? Les options de paiement sont particulièrement importantes si vous vendez à l’international, et les modes de paiement préférés changent avec le temps. Gardez votre paiement à jour avec les dernières options pour chaque région vers laquelle vous expédiez.
- Votre confirmation d’achat est-elle claire ? Il doit définir les attentes pour les prochaines étapes, telles que les délais d’expédition et les notifications. Faites suivre par un e-mail ou un SMS de confirmation avec le numéro de commande et un contact du service client.
Consolidez votre suite ERP pour supprimer autant de couches intermédiaires que possible
Un ERP tel que Fbali ou CommerceHub ajoute de la puissance à vos opérations d’ E-Commerce en canalisant les nombreux logiciels dont vous avez besoin pour gérer votre boutique d’ E-Commerce via une plate-forme unique.
Un audit annuel du logiciel d’ E-Commerce peut découvrir les zones de duplication afin que vous puissiez éliminer les applications dont les fonctions sont incluses dans votre suite ERP. Il peut également vous montrer où vous pouvez ajouter de l’automatisation ou utiliser des fonctionnalités supplémentaires dans votre plate-forme d’ E-commerce.
Une suite logicielle d’ E-Commerce bien organisée où tous les éléments se parlent et communiquent avec votre 3PL est la clé de voûte d’une entreprise en ligne réussie.
Utilisez l'automatisation pour booster votre capacité
Ne lésinez pas sur les outils d’automatisation pour améliorer votre flux de processus d’ E-Commerce de bout en bout. Par exemple, supposons que vous ayez le choix d’utiliser un middleware ou de créer une API pour connecter votre plate-forme à votre fournisseur 3PL. Le middleware est une solution prête à l’emploi avec peu ou pas de coûts initiaux. Mais une API vous offre une connexion personnalisée avec la flexibilité d’automatiser les processus et d’accélérer le flux de données, donc, à long terme, c’est un meilleur investissement.
L’automatisation de la gestion des stocks est essentielle. Utilisez votre logiciel de gestion des stocks pour définir les niveaux de réapprovisionnement, créer des bons de commande et fournir des rapports.
Tirez parti des données et des analyses comme base pour de meilleures décisions commerciales
Les outils d’automatisation vous permettent d’améliorer votre flux de processus d’ E-Commerce en utilisant des données et des analyses plutôt que des intuitions et des instincts. Vous n’avez pas besoin d’être un spécialiste des données ; de nombreuses plateformes d’ E-Commerce ont des analyses intégrées. Configurez un tableau de bord pour visualiser les performances en temps réel et créez des rapports mensuels ou trimestriels pour suivre les progrès sur les KPI de votre chaîne d’approvisionnement .
Encore une fois, la planification des stocks est un domaine critique où l’analyse peut vous aider à gérer votre entreprise plus efficacement. Utilisez les données sur la vitesse des ventes, les coûts de la chaîne d’approvisionnement, les niveaux de stock et les retours pour déterminer les références les plus rentables. Ces données peuvent guider vos efforts de marketing et de développement de produits vers des produits populaires qui vous aideront à accroître votre part de marché.
Externalisez les fonctions critiques pour mieux vous concentrer sur votre activité principale d' E-Commerce
L’automatisation est une forme cruciale d’externalisation au sein d’une solution de bout en bout. L’utilisation des services 3PL en est une autre.
Vous n’engageriez pas de chauffeurs pour livrer vos produits (sauf si vous êtes un fleuriste local – ou Amazon ) car il n’est pas rentable de fournir un service aussi largement distribué plutôt que de l’externaliser. L’accomplissement est essentiellement le même. Lorsque vous externalisez votre exécution, vous apportez un service logistique expert dans votre entreprise sans embaucher un seul employé. De plus, vous bénéficiez d’un espace d’entrepôt flexible et d’emplacements de traitement nationaux optimaux sans les frais généraux fixes liés à la possession d’un entrepôt .
L’ajout d’ une logistique tierce supérieure à votre flux de processus d’ E-Commerce améliore l’expérience client car leurs commandes sont rapides et correctes. La société d’exécution gère les processus de gestion des stocks, de stockage et d’ exécution du prélèvement et de l’emballage , pour que vous n’ayez pas à le faire. L’exécution professionnelle peut réduire la réduction des stocks , augmenter la vitesse de traitement des commandes et réduire le nombre de retours .
De plus, vous pouvez bénéficier d’économies d’échelle au niveau de votre 3PL. Par exemple, Ship2eu est un expéditeur à volume élevé, nous pouvons donc négocier des tarifs d’expédition et des facteurs de poids dimensionnel avantageux , ce qui nous permet d’offrir des tarifs d’expédition réduits à nos clients. Et notre personnel d’entrepôt professionnel appliquera les leçons apprises en travaillant avec des centaines de clients pour suggérer des moyens de rationaliser votre flux de processus d’ E-Commerce.
Connectez votre site et vos plateformes d' E-Commerce à votre 3PL
L’optimisation de la technologie qui connecte votre ERP, votre site Web ou vos canaux de vente à votre 3PL stimulera vos processus d’ E-Commerce de bout en bout. Une connexion robuste peut vous fournir des données d’inventaire en temps réel, vous permettre de suivre les commandes des clients à l’intérieur de l’entrepôt et au-delà, et d’ajouter instantanément des commandes à la file d’attente d’exécution.
Le meilleur moment pour créer une connexion informatique solide avec votre 3PL est lors de l’intégration . Mais il est recommandé de réévaluer périodiquement votre plugin, middleware ou pont API pour vous assurer que vous disposez de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour évoluer à la vitesse du commerce électronique moderne.
Intégrez la flexibilité sans ajouter de complexité
La clé de l’optimisation des processus d’ E-Commerce consiste à ajouter du choix sans créer de complexité. L’externalisation peut vous donner de la flexibilité sans ajouter de couches intermédiaires à votre pile.
Un exemple est l’espace de stockage variable auquel vous pouvez accéder en travaillant avec un centre de distribution. Un autre est la sélection flexible du transporteur . Lorsque vous n’êtes pas lié par un contrat avec un seul service de livraison, vous pouvez utiliser une sélection de transporteur flexible pour choisir la meilleure compagnie de transport pour chaque colis. Cette flexibilité vous permet de réduire les frais d’expédition et les délais de livraison, au profit de vos clients et de votre entreprise.
Tracez votre flux logistique inverse
Les retours ne seront probablement jamais un centre de profit, mais la rationalisation de votre logistique inverse peut vous aider à réduire les coûts.
Personne n’aime les retours, mais ignorer le problème ne fait qu’empirer les choses. Il est essentiel de créer un plan avec votre entrepôt de traitement des commandes pour savoir comment vous gérerez les retours. Certains articles seront-ils remis en stock ? Souhaitez-vous rediriger automatiquement les retours vers un autre flux d’ E-Commerce en les revendant ou en les utilisant pour stocker une verticale de produits à prix réduit ? La création d’un processus défini réduira les coûts même si vos retours doivent être jetés.
Bien que vous ne puissiez pas éliminer les retours, l’exécution professionnelle est le meilleur moyen de réduire le volume des commandes retournées. Obtenir le SKU, la couleur et la quantité corrects dès la première fois élimine le besoin d’échanger ou de compléter les commandes incorrectes. Et un emballage approprié peut prévenir les dommages pendant l’expédition, réduisant ainsi une autre raison pour laquelle les marchandises sont souvent renvoyées.
Sachez où couper les coins ronds et où consacrer du temps supplémentaire dans votre processus d' E-Commerce de bout en bout
Vous pouvez prendre de nombreuses mesures pour rationaliser l’exécution d’ E-Commerce et éliminer le gaspillage de votre flux de processus d’ E-Commerce. Mais il y a aussi des domaines où économiser un peu peut vous coûter cher.
Par exemple, un 3PL avec un taux d’erreur élevé ou une marge de démarque inconnue peut coûter moins cher en frais d’exécution. Mais les erreurs peuvent détruire la confiance des consommateurs, augmenter le coût des marchandises vendues et ralentir ou arrêter la croissance de votre entreprise.
Un autre exemple est l’emballage. Une boîte plus lourde coûte plus cher qu’un carton plus fin, mais un emballage plus solide peut faire la différence entre une commande qui arrive intacte ou fissurée si vous vendez des produits lourds ou de grande valeur.
D’un autre côté, un emballage astucieux peut vous permettre de ranger un produit dans une boîte plus petite. Parfois, gagner ne serait-ce qu’une fraction de pouce peut faire la différence entre le poids réel et le poids volumétrique dans votre poids facturable , ce qui vous permet d’économiser de lourds suppléments d’expédition dimensionnelle.
Demandez à votre 3PL des informations sur les meilleurs endroits où économiser dans votre flux de traitement des commandes et où dépenser un peu plus pourrait vous être très bénéfique.
Rechercher une amélioration constante
Transpirer les petites choses fait partie intégrante de notre culture chez Ship2eu. C’est parce que notre 3PL a été conçu par des entrepreneurs d’ E-Commerce qui savent que l’amélioration continue est essentielle pour prospérer dans le commerce en ligne.
L’amélioration constante de votre flux de processus de bout en bout nécessite une maintenance, un examen et une révision. L’ E-Commerce est en constante évolution, de sorte que les solutions de bout en bout que vous utilisez pour alimenter votre entreprise doivent également changer.
Comment Ship2eu aide les entreprises d' E-Commerce à rationaliser le flux de processus d' E-Commerce
La recherche de moyens de rationaliser et d’optimiser les processus d’exécution d’ E-Commerce est inscrite dans l’ADN de Ship2eu. Nous améliorons constamment nos processus et travaillons avec nos clients pour trouver des moyens d’améliorer leur logistique.
Nous savons que notre entreprise se développe en même temps que la vôtre, et nous aimons travailler avec des entreprises d’ E-Commerce en pleine croissance. Découvrons comment nous pouvons vous aider à développer votre entreprise en ligne.
En savoir plus sur le flux de processus d’ Ecommerce:
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]]>The post Understanding shipping rates from China appeared first on Ship2eu.
]]>Most eCommerce companies look at international shipping the wrong way. Shipping price is a significant expense, so, understandably, online sellers want to keep costs down.
Shipping costs are charged by the carriers, not your fulfillment warehouse, but your 3PL still plays a role in shipping costs. For instance, some 3PLs, like Ship2eu, get shipping discounts and pass those on to you.
How much does shipping cost?
Here’s a breakdown of the shipping rates you can expect, how to understand the actual Shipping pricing, and hidden expenses to include when you calculate shipping rates.
Shipping rates formula
Cost = Weight * Weight_fee + Tracking_fee
- Weight_fee
Each carrier has its own specific categories and terms to describe weight and size limitations – but these will usually include envelopes for standard A4 documents, packs for larger documents and compact items, boxes and pallets. Oversized or odd-sized packages may be accepted with a surcharge. If you’re not sure which size category your shipment falls under, it’s a good idea to consult your carrier or agent.
- Tracking_fee:
The factors that affect shipping costs include
- Service level (i.e., air express line, air standard line, post line, etc.)
- Destination country
- Actual weight/Dimensional weight
Dimensional or DIM weight is a formula that carriers use to determine the cost to ship an oversized package. DIM weight pricing allows carriers to incorporate size as well as weight into their price structure. After all, the number of packages that can fit on one truck or in one container depends as much on the size of the box as its weight.
The post Understanding shipping rates from China appeared first on Ship2eu.
]]>The post 5 Ways to Boost Ecommerce Sales by Working with Your 3PL appeared first on Ship2eu.
]]>Now that the holiday season is over and the flood of returns has slowed to a trickle, businesses like yours are focusing on ways to boost eCommerce sales in 2022. That’s the right target, given that experts project we’ll break eCommerce records yet again.
However, those sales and consumer habits
mean more competition than ever before. If you’re going to stand out and keep
scaling your growth, you need an intelligent plan for success. The best
eCommerce plans always come with partners, and we think a new 3PL should be at
the top of your list. Here’s why that makes so much sense.
Boost eCommerce sales method 1: Reduce sales hesitation
Some of the biggest red flags that potential customers have about an online sale are hidden fees and unclear shipping times. Your 3PL can help tackle this and boost eCommerce sales opportunities by directly integrating your store and shopping cart with shipping options and carriers.
Working together, your 3PL can help you show customers shipping costs and speeds before the checkout process starts. That eliminates surprise fees or abandoned carts due to slow shipping speeds. A great 3PL like Ship2eu takes this one step further by guaranteeing the speed and accuracy of your orders. This means customers consistently get the right products at the right time. Together, we eliminate delays that harm current sales and provide assurances and quality service that help customers buy from you again and again.
Boost eCommerce sales method 2: Enhance customer satisfaction
3PLs also help you improve your sales outlook by enabling you to serve your customers better. That comes in two main flavors:
- Outsourcing fulfillment and inventory management allow you to prioritize product development, sales, marketing, and customer support channels.
- Improved delivery reliability (time and order accuracy) reduces customer service request volume and allows you to prioritize higher-value or more complex issues.
Let Ship2eu Fulfillment manage your order fulfillment and inventory management needs so you can get back to doing what you love. Your time won’t be taken up by resolving logistics challenges, carrier negotiations, parcel testing, or other in-house logistics tasks. Instead, you can prioritize developing new colors and customizations, tackling the latest trends, and building a deeper brand story and connection.
Our experts offer efficient, accurate delivery that minimizes disruptions to the customer experience. Getting the right products in every order reduces complaints, returns, and refunds. The best news is that we can maintain this excellence even as you grow. You can’t beat that to boost eCommerce sales.
Boost eCommerce sales method 3: Scale without delay
Market demands, product availability, and the bullwhip effect have dramatically changed how eCommerce business and sales get done. If your operations are struggling to scale — up or down — with the market, you might benefit from a 3PL relationship.
You’re probably thinking: How does a 3PL help with that?
The core effort of scalability for eCommerce companies is making room for growth or shrinking inventory and not paying to store empty space when you need to scale down. That covers small fluctuations and the difference between peak and your slow season. 3PLs like Ship2eu have room and continually build out their capability to give you that space. Paired with cubic metric storage models, you only pay for the physical space your inventory uses. Not only does that mean no paying for air, but you also aren’t paying for a full pallet when it’s poorly stacked or any of the other common issues that crop up under other models.
With fixed per-order costs, too, you can grow without having to see labor and other expenses scale exponentially as you grow.
Boost eCommerce sales method 4: Improve overall service
Poor customer service can lead to an immediate request for a refund and a loss of future sales opportunities. Tackle that and offer top-notch customer service by outsourcing fulfillment (and the multitude of tracking required) to a 3PL partner.
Let us add tracking details and information to orders. Use integrations and APIs to simplify the process of status updates and information for customers and your sales team. And trust us to know the status of each order and then get it out on time and accurately. We do that every day, even at the busiest moments.
During December 2021, at the height of the busiest eCommerce holiday season on record, Ship2eu had a 99.859% on-time accuracy and 99.876% order accuracy. That blows away the industry standard. And it is what our customers deserve. That’s how we elevate excellence and empower you to give customers the best delivery and fulfillment experience possible.
When 26% of holiday 2021 shoppers are returning products because orders were late, it pays to have a partner that can keep your orders moving. There’s no better way to protect your sales opportunities than with that level of service.
Boost eCommerce sales method 5: Reach more people
One of the most effective ways to improve sales is to have a larger audience. Achieving this in the eCommerce space requires more warehouse space and locations strategically positioned to meet consumer demand. You’re targeting the people who want to buy your products and ensuring that they can get these products quickly. Use a 3PL to secure shipping methods that make it easy to have internationwide fulfillment coverage. That’s a clear plan to reach most customers quickly.
Ship2eu Fulfillment’s strategic shipping line allow your products to reach more than 95% of homes in the European countries within 10 days. And our growing network of partners can make it easier to reach international customers as well. Our coverage map overlaps with where your EU customers are right now, giving you the advantage to reach people for a repeat purchase. However, we can also deliver to new customers quickly, no matter where they live.
As a leading 3PL, we understand the best ways to get your products to people quickly. That includes International direct flight to reduce turnaround delays. And that brings us to one final benefit for your operations
Bonus tip: Reinvest more into your business
“Lagniappe” is a little something extra that people give. Typically, it’s a small gift or freebie you give to someone at the time of purchase. It also covers other benefits you receive on top of the primary exchange. In the fulfillment space, 3PLs offer some lagniappe to help boost eCommerce sales by giving you more money to put back into your business and customer service efforts. Ship2eu can offer free your branded ‘Thank you card’ for your orders.
By prioritizing efficiency, driving down fulfillment costs, negotiating better rates with carriers, and optimizing last-mile distances, you’ll typically pay less for fulfillment than if you did it yourself. Your balance sheet gets that extra bit. You can turn around and invest in a chatbot for service requests, text updates, discounts, more fantastic marketing, and a host of other things.
Bottom line, working with a 3PL helps ensure you’ve got a little more capital at the end of the day. Put it exactly where your customer needs it. Shopper demands are growing, and you’ve got a lot to monitor and track to maintain and boost eCommerce sales. Turn to Ship2eu to see where you might be able to save and reinvest a little more while offering a better order experience.
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]]>The post Geliefertes, Aber Nicht Erhaltenes Paket: Warum Und Was Tun? appeared first on Ship2eu.
]]>Das Leben ist voller Überraschungen und diese sind nicht immer angenehm. Das ungeduldige Warten auf ein Paket, das nicht rechtzeitig eintrifft, ist zumindest frustrierend. Aber verzweifeln Sie nicht gleich. Hier erfahren Sie, was Sie tun sollten, wenn das Paket nicht angekommen ist.
Im Folgenden finden Sie die Formulierung, die der Kurierdienst verwendet, wenn ein Paket nicht zugestellt wird, und die häufigsten Gründe dafür.
In diesem Artikel wird Ship2eu über ein Thema berichten, das das Undenkbare haben könnte, wenn es leider einigen Nutzern passiert. Die Rede ist vom Versenden eines Pakets, das nachweislich zugestellt wurde, aber der Empfänger behauptet, das Paket nicht erhalten zu haben.
Geliefertes, aber nicht erhaltenes Paket: Hauptursachen
Nicht zugestellt bedeutet, dass der Kurier versucht hat, das Paket zuzustellen, aber niemand an der angegebenen Adresse anwesend war.
Abgesehen von den Fällen, in denen die Zustellungsbenachrichtigung tatsächlich nicht stattgefunden hat, gibt es in den meisten Fällen 4 Gründe, warum ein Paket nicht zugestellt wird:
- Die angegebene Lieferadresse war nicht korrekt.
- Zum Zeitpunkt der Zustellung war niemand anwesend, um das Paket in Empfang zu nehmen.
- Der Kurier hat einen Fehler gemacht und eine falsche Adresse erreicht.
- Die Lieferzeit hat sich aufgrund von Verzögerungen durch den Verkäufer oder den Spediteur verlängert.
- Andere Gründe können mit den Unterlagen zusammenhängen, die für die Zollabfertigung des Pakets erforderlich sind.
Was passiert, wenn ein Paket nicht zugestellt wird?
Das erste, was Sie tun sollten, wenn ein Paket nicht zugestellt wird, ist, die Lieferadresse zu überprüfen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Achten Sie darauf, dass sie in allen Teilen korrekt ist. Dies können Sie tun, indem Sie die Benachrichtigungen überprüfen, die Sie per E-Mail erhalten, oder indem Sie die Website kontaktieren, auf der Sie den Lieferdienst gekauft haben.
Es ist auch sinnvoll, sich zu vergewissern, dass eine Person an der Adresse anwesend ist, um das Paket oder die Palette in Empfang zu nehmen. Der Kurier benötigt nämlich eine Unterschrift des Empfängers, mit der er die Lieferung bestätigt.
Nachdem der Kurier die Benachrichtigung hinterlassen hat, kann er versuchen, ein zweites Mal zuzustellen.
Entweder am selben Tag oder zu einem späteren, zu vereinbarenden Zeitpunkt. In diesem Fall müssen Sie die Website, auf der die Dienstleistung gekauft wurde, kontaktieren, die die Lieferung erleichtert.
Wenn keine Anweisungen gegeben werden, wird der Kurier das Paket in seinem Lager einlagern. Beachten Sie jedoch, dass die Einlagerung mit Kosten verbunden sein wird. Sie sollten daher so früh wie möglich handeln, um zusätzliche Transportkosten zu vermeiden.
Paket geliefert, aber nicht erhalten: Wie kann man das Problem lösen?
Normalerweise dauert es zwischen mindestens 7 und höchstens 28 Tagen, bis eine solch unangenehme Situation durch eine Untersuchung geklärt werden kann. Normalerweise wird das Verfahren, um herauszufinden, was passiert sein könnte, entwickelt, indem verschiedene Möglichkeiten überprüft werden, wie z. B.: ob in Ihrem Konto eine falsche Lieferadresse eingegeben wurde. Es muss angenommen werden, dass es keine andere Person gab, die Ihr Paket abholen konnte. Die Spur, die am aufmerksamsten verfolgt wird, wenn ein unangenehmer Fehler wie dieser auftritt, sind die Schritte der Zollabfertigung. Es gibt Sendungen, Online-Einkäufe, die am Ende mit mehreren Kurieren per Hand reisen. Ein seriöser Express-Kurier würde es sich niemals erlauben, ein Paket einem völlig Fremden zu überlassen, ohne ihn zu bitten, sich auszuweisen. Das wäre ein inakzeptabel schweres Vergehen. Deshalb bietet Ihnen das Versenden eines Paket mit Ship2eu einen tadellosen Lieferservice. Immer pünktlich und aufmerksam. Für diejenigen, die uns noch nicht kennen, können Sie nachlesen, was die verschiedenen Versandbewertungen über uns sagen. Zu Ihrer Beruhigung sei jedoch gesagt, dass, wenn ein solcher Mangel auftritt, alles gelöst wird. Sie erhalten eine Rückerstattung oder ein neues Produkt, das auf Kosten desjenigen zurückgeschickt wird, der die Störung verursacht hat, je nach Versicherung des verwendeten Eilkurierdienstes.
Das Paket wurde zugestellt, aber Sie haben es nicht erhalten?
Manchmal kommt es vor, dass das Paket zugestellt im Trackingsystem angezeigt wird, der Empfänger es aber nicht erhalten hat.
Wie bereits erwähnt, kann der Kurier, wenn er niemanden an der Lieferadresse antrifft, versuchen, das Paket an einen Nachbarn oder den Hausmeisterservice zuzustellen.
Sich zu vergewissern, dass das Paket also nicht von einem Nachbarn oder dem Hausmeister in Empfang genommen wurde, ist der erste kluge Schritt, den Sie tun sollten.
Stellt sich hingegen heraus, dass das Paket tatsächlich zugestellt wurde, erhalten Sie über den Tracking-Dienst nützliche Informationen. Informationen wie die Uhrzeit der Lieferung, den Namen der Person, die das Paket entgegengenommen hat, und die Lieferadresse. All dies hilft Ihnen, Ihr Paket zu lokalisieren, wenn es an eine dritte Person geliefert wurde.
Wenn sich nach der Überprüfung herausstellt, dass das Paket nicht im Besitz einer Person aus Ihrem Bekanntenkreis ist, besteht die Lösung darin, sich mit der Website, auf der Sie die Sendung gebucht haben, in Verbindung zu setzen und sie um Hilfe zu bitten.
Sie werden die Kommunikation mit dem Kurierdienst erleichtern und dafür sorgen, dass das Paket geortet und Ihnen so schnell wie möglich zugestellt wird.
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]]>Dropshipping is a retail strategy where brands don’t directly manage and distribute their product inventories. Many dropshippers are purchasing products from Aliepxress or dropshipping agents to ship orders to customers, the benefit of this model is that it does not require sellers to prepare large quantities of goods, and there will be no risk of the product backlog. But this model is suitable for small orders volume business, not for big sales.
Large-scale dropshipping companies will generally work with a Chinese fulfillment centre, the order processing will not be delayed to due an epidemic or peak season production. The timely performance is greatly improved, and the after-sales service is also more convenient, which can enhance the goodwill of buyers and improve the competitiveness of the store.
So how to choose a reliable Chinese fulfillment centre?
1. Price
The first thing is to refer to the price.
Many dropshippers tend to prefer lower prices when choosing a fulfillment centre, although cost savings are a good idea, there are lots of service providers in China, and many sellers have encountered problems such as hidden extra charges, poor service and frequent mistakes, which not only lead to higher costs for dropshippers but also delay the tail-end delivery time, which is especially important for E-Commerce owners. If the follow-up service is not good, it is easy to affect their brand reputation
If the service provider offers a price lower than the industry average, dropshippers should choose carefully in case of further problems. For example, the service provider’s quotation may be ambiguous, and various additional charges may follow after the goods arrive at the warehouse, or other various problems, such as poor follow-up service, difficult communication, untimely operation and so on, will appear.
Ship2eu dedicates to providing transparent pricing:
Shipping calculator helps you check price easier
Our list pricing is inclusive of receiving, order processing, picking the product, packing the order, the shipping box and postage.
We currently support 2 service levels: Standard (6-18 days), and Express(4-10days). Service levels are measured from the order placement date to the delivery date
2. Fulfillment centre's scale
The next is to see the fulfillment centre’s scale.
Many fulfillment centres are private businesses, some are in home workshop mode, goods are stored in the basement of private homes or warehouses, there are no monitoring facilities and there exist certain security risks, It may even be the operation of house family members, it is easy not to operate the goods in time to delay delivery.
Of course, it is not that small-scale fulfillment centre is not reliable, some small-scale overseas warehouse may operate more quickly. After all, the large-scale fulfillment centre itself is a symbol of strength, and the larger the company, the more it will focus on reputation, what’s more, it is easier to get the t favourable quotes from logistics providers, helping dropshippers save on logistics dispatch costs.
Ship2eu warehouse is 10000+ ㎡ with 15000+ daily orders processing capacity.
With 3 alternative warehouses located at the major ports in China, Ship2eu provides more efficient parcel turnover and a lower risk of logistics delays.
3. Professional information management system
After that, it depends on whether the overseas warehouse has a professional information management system.
With a perfect information management system, dropshippers can import store orders more easily and can track the shipping of the orders. with the system, you do not have to worry about the operation problems caused by the time difference between China and European countries, you just need to upload information to the system according to the platform order, and the fulfillment centre staff will handle the shipment directly according to the orders information.
Ship2eu supports your e-commerce business and saves up to 88% on operating time with Fbali. Manage everything in one place, including products, inventory and customers, and fulfill your daily orders faster.
Having the IT architecture to support and maintain continuous iterative innovation, Ship2eu is dedicated to providing E-Commerce owners with smarter and higher-quality services:
(1) Specialization, continuously introducing more quality services, including customized services and total solutions, to meet customers’ increasingly diverse product needs.
(2) Digitalization aspect, investing in more intelligent equipment at the logistics and warehousing ends to enhance the automation of business processes and bring more efficient services to our customers.
(3) End-to-end, visualizing data through the system and displaying it intuitively to customers to comprehensively reduce customer follow-up and communication costs.
4. Service capability
Finally, it should seriously consider the service capability of the fulfillment centre. It is mainly the orders processing time and after-sale service.
The ability of fulfillment centre service can be seen from whether the goods are shelved, operated in the warehouse and out of the warehouse quickly and without mistakes to the timely feedback of information.
After-sales service directly affects the buyer’s experience, and quality after-sales service can leave a very good experience for the buyer and help the seller to enhance the brand influence in disguise.
Ship2eu connects your after-sales service team directly online. Higher efficiency and more convenient operations make processing easier and faster, which will bring back happy customers.
Fulfillment centres like Ship2eu can help you in all these aspects. Hundreds of E-Commerce owners and dropshippers benefit from years of close relationships with parcel services, an international warehouse network, and flexible, scalable, yet customized fulfillment solutions.
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